— Hulp op afstand
Direct geholpen, zonder de deur uit
Veel problemen zijn snel op te lossen via een beveiligde externe verbinding met Splashtop. Efficient, voordelig en zonder wachttijd.
Wat is hulp op afstand?
Met een veilige externe verbinding via Splashtop kan onze technicus direct meekijken op uw computer. Zo lossen wij veel problemen binnen enkele minuten op — zonder dat u de deur uit hoeft.
Denk aan software installatie, instellingen aanpassen, trage computer, of e-mail problemen. Alles 100% veilig én u kijkt live mee.
Particulier
€ 60,- / uur incl. BTW
of € 15,- per 15 minuten
Zakelijk
€ 70,- / uur excl. BTW
of € 17,50 per 15 minuten
Remote support tool
Wij werken met Splashtop SOS
Splashtop is een veilige, wereldwijd gebruikte remote support oplossing. Geen account nodig, geen installatie — gewoon downloaden, code doorgeven, en wij helpen. U ontvangt de downloadlink zodra uw afspraak bevestigd is.
— In 4 stappen
Hoe werkt hulp op afstand?
Neem contact op
Bel ons op 06-12562049 of plan een online afspraak in. Wij beoordelen of hulp op afstand mogelijk is voor uw probleem.
Download Splashtop SOS
Wij gebruiken Splashtop SOS — een veilige en bewezen remote support tool. U krijgt van ons een directe downloadlink (gratis, geen installatie nodig).
Deel uw 9-cijferige code
Na het openen van Splashtop krijgt u een unieke code. Geef deze door aan onze technicus — alleen dan kunnen wij verbinding maken.
Wij kijken & lossen op
Onze technicus maakt een veilige verbinding en lost het probleem op terwijl u meekijkt. Na afloop wordt de verbinding automatisch verbroken.
Uw veiligheid eerst: Wij hebben alleen toegang tot uw computer als ú ons de 9-cijferige Splashtop-code geeft. Na afloop wordt de verbinding volledig verbroken en heeft niemand meer toegang.
Vaker snel geholpen willen worden? Met een abonnement is dit onbeperkt.
IT Support-klanten bellen zo vaak als ze willen. Geen kosten per keer — gewoon één vast maandbedrag en direct hulp op afstand.
Liever geen onverwachte
computerproblemen?
Vanaf €15 per maand (of €150 per jaar) bent u volledig ontzorgd — Bitdefender, onderhoud en onbeperkte hulp op afstand.